ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, обработки, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей программного обеспечения LEXORA. Данная Политика является официальной политикой конфиденциальности Общества с ограниченной ответственностью «LEXORA TECH», ИНН 312671805, зарегистрированного по адресу: Республика Узбекистан, город Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, улица Зиелилар, дом 9 (далее – «Компания»), также по совместительству является оператором и собственником базы персональных данных. Настоящая Политика адресована любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее – «Пользователь»), которое принимает условия настоящей Политики в полном объёме, без каких-либо изъятий, условий или оговорок.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Платформа LEXORA представляет собой программное обеспечение, веб-приложение и связанные цифровые сервисы, функционирующие на базе технологий искусственного интеллекта и предназначенные для правового анализа нормативно-правовых актов; подготовки юридических документов; обработки и структурирования правовой информации; генерации текстов и аналитических материалов; автоматизации юридической работы пользователей.

1.2. Настоящая Политика разработана и применяется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, регулирующим вопросы сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных, включая, но не ограничиваясь, Законом Республики Узбекистан «О персональных данных», Законом Республики Узбекистан «Об информатизации», а также иными действующими нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан, регулирующими отношения, связанные с обеспечением конфиденциальности информации, информационной безопасностью и использованием информационных систем. В соответствии с законодательством Республики Узбекистан сведения, относящиеся к персональным данным физических лиц, относятся к категории конфиденциальной информации.

1.3. Акцептом настоящей Политики признаётся совершение Пользователем любого действия, направленного на использование Платформы LEXORA, включая регистрацию Пользователя в Платформе по адресу https://app.lexora.uz, создание Аккаунта, оплату выбранного тарифного плана и (или) приобретение кредитов, а также фактическое начало использования функциональных возможностей Платформы, включая сервисы искусственного интеллекта.

1.4. Если отдельные вопросы, связанные со сбором, обработкой, хранением, использованием или защитой персональных данных, прямо не урегулированы настоящей Политикой, такие вопросы подлежат регулированию в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан и иными применимыми нормативно-правовыми актами в сфере защиты персональных данных и информационной безопасности.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Компания», «Оператор» – Общество с ограниченной ответственностью «LEXORA TECH», обладающее исключительными имущественными правами на программное обеспечение LEXORA, включая товарный знак, исходный код, дизайн, структуру и иные компоненты программного обеспечения. Компания обладает всеми правами на разработку, модификацию, распространение и коммерциализацию LEXORA в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

«Платформа LEXORA», «LEXORA» – программное обеспечение, веб-приложение и связанные сервисы, предназначенные для проведения правового анализа, подготовки юридических материалов, документов на базе разработанных вариативных шаблонов и аналитических отчётов с использованием технологий искусственного интеллекта.

«Сайт» – совокупность взаимосвязанных веб-страниц, доступных в сети Интернет по адресу https://lexora.uz/ и https://app.lexora.uz/, посредством которых осуществляется взаимодействие Пользователя с LEXORA.

«Пользователь» – физическое или юридическое лицо. Физическое лицо должно обладать полной дееспособностью. Юридическое лицо самостоятельно определяет уполномоченного сотрудника или представителя, имеющего право использовать LEXORA.

«Аккаунт» – персональная учетная запись Пользователя в LEXORA, создаваемая Пользователем самостоятельно путём регистрации и ввода необходимых данных либо, по запросу Пользователя, непосредственно Компанией.

«Кредиты» – внутренняя расчётная единица Платформы LEXORA, используемая для доступа к функционалу искусственного интеллекта и иным возможностям Платформы. Количество кредитов, списываемых за использование конкретного функционала, определяется Компанией и может различаться в зависимости от типа операции, объёма обрабатываемых данных, сложности запроса, выбранного Тарифного плана и иных технических параметров

«Проект» – логически обособленное рабочее пространство внутри Платформы LEXORA, создаваемое Пользователем для структурирования, хранения и обработки данных, запросов, документов и результатов работы искусственного интеллекта.

«Искусственный интеллект», «ИИ» – совокупность программных алгоритмов и вычислительных моделей, использующих вероятностные и статистические методы обработки данных, включая технологии и сервисы третьих лиц, применяемые в Платформе LEXORA для генерации, анализа и обработки информации.

«Тарифный план» – совокупность условий доступа Пользователя к Платформе LEXORA, включающая объём предоставляемых кредитов, перечень доступных функций, функциональные и иные ограничения, а также срок действия и стоимость использования Платформы.

«Бонусный период» – период, в течение которого Пользователю может предоставляться доступ к Платформе LEXORA с начислением определённого количества бесплатных кредитов и (или) с ограниченным функционалом. Условия Бонусного периода, включая количество кредитов, порядок и периодичность их начисления, срок действия и доступный функционал, определяются Компанией и могут изменяться или прекращаться ею в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

«Конфиденциальная информация», «Персональные данные» – любая финансовая, производственная, техническая, коммерческая, организационная либо иная информация, полученная Сторонами в ходе исполнения настоящей Политики, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу её неизвестности третьим лицам, а также иная информация, зафиксированная на материальном или электронном носителе, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Республики Узбекистан либо по соглашению Сторон.

«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных может осуществляться в целях предоставления сервисов платформы, исполнения пользовательских запросов, соблюдения требований законодательства, обеспечения безопасности системы, а также улучшения качества работы программного обеспечения и пользовательского опыта.

«Обезличивание данных» – действия, в результате которых персональные данные преобразуются таким образом, что без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность данных конкретному субъекту персональных данных. Обезличивание может осуществляться путем удаления или замены идентифицирующих элементов (например, имени, контактных данных, идентификаторов пользователя), агрегирования информации, применения технических методов псевдонимизации или иных способов обработки.

3. CБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что все данные, информация, материалы, тексты запросов, документы и иные сведения, вводимые или загружаемые им в Платформу LEXORA, могут обрабатываться системами искусственного интеллекта, включая системы и сервисы, расположенные за пределами Республики Узбекистан. Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче таких данных и несёт полную ответственность за возможные правовые и иные последствия такой передачи, включая риски нарушения конфиденциальности, разглашения коммерческой тайны или прав третьих лиц.

3.2. В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователя, включая, но не ограничиваясь: фамилией, именем, отчеством, адресом электронной почты, номером телефона, данными Аккаунта, содержания сообщений направляемых пользователем службе поддержки, отзывы об использовании Платформы, а также обезличенными и зашифрованными данными, связанными с использованием функционала Платформы и запросами к искусственному интеллекту.

3.3. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в целях функционирования Платформы LEXORA, исполнения настоящей Политики, предоставления доступа к функционалу, технической поддержки, учёта использования Тарифных планов и кредитов, а также аналитики и улучшения качества сервиса. Компания вправе использовать файлы cookie, а также сторонние аналитические инструменты для сбора обезличенной информации о действиях Пользователя на Платформе. Данная информация используется для анализа тенденций, мониторинга производительности сайта и улучшения пользовательского опыта – не идентифицируя отдельных лиц. Использование Платформы означает согласие Пользователя на использование cookie, если иное не предусмотрено настройками его браузера или устройства.

3.4. Передача персональных данных и иной информации третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, а также в объёме, необходимом для функционирования Платформы LEXORA, включая использование внешних ИИ-сервисов. Ответственность за содержание и правомерность передаваемой информации несёт Пользователь.

3.5. В связи с использованием технологий искусственного интеллекта и облачной инфраструктуры часть данных может обрабатываться за пределами Республики Узбекистан. Трансграничная передача данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных», включая требования статьи 15. Пользователь, используя платформу LEXORA, выражает согласие на возможную трансграничную обработку данных, если это необходимо для функционирования платформы.

3.6. Использование персональных данных осуществляется в целях обеспечения надлежащей коммуникации с Пользователем по вопросам использования и функционирования программного обеспечения LEXORA, включая направление уведомлений, информационных сообщений, технических оповещений и ответов на запросы Пользователя, а также для исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и Публичной офертой, регулирующей условия использования программного обеспечения LEXORA.

4. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Платформа осуществляет хранение персональных данных Пользователей в течение срока существования их учетных записей в системе. Персональные данные обрабатываются и хранятся исключительно в объеме, необходимом для обеспечения функционирования программного обеспечения LEXORA, предоставления сервисов Пользователю, исполнения обязательств, предусмотренных Публичной офертой и настоящей Политикой конфиденциальности, а также для соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан.

4.2. В случае удаления учетной записи (аккаунта) Пользователем его персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию в соответствии с требованиями применимого законодательства и внутренними регламентами обработки данных. Указанные действия осуществляются в разумный срок после прекращения использования учетной записи, если иное не требуется для исполнения юридических обязательств, разрешения возможных споров либо соблюдения обязательных требований законодательства.

4.3. Платформа предпринимает необходимые меры для обеспечения сохранности и конфиденциальности информации, вводимой Пользователем при использовании программного обеспечения, включая документы, запросы и иные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, Публичной офертой либо требованиями действующего законодательства.

4.4. Платформа может осуществлять сбор и анализ обратной связи от Пользователей, включая отзывы о качестве работы системы и корректности предоставляемых ответов. В случае получения негативных отзывов или выявления ошибок система может осуществлять обработку пользовательских запросов и данных в обезличенной форме исключительно в аналитических, исследовательских и технологических целях, направленных на улучшение качества работы программного обеспечения. Такая обработка осуществляется без возможности идентификации конкретного Пользователя.

4.5. Компания внедряет необходимые технические, программные и организационные меры безопасности, направленные на защиту персональных данных от утраты, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. В соответствии со статьей 27¹ Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» обработка и хранение персональных данных граждан Республики Узбекистан осуществляется на технических средствах (серверах), физически размещенных на территории Республики Узбекистан и зарегистрированных в установленном законодательством порядке в Государственном реестре баз персональных данных.

4.6. В случае возникновения обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Компании, включая, но не ограничиваясь, действиями государственных органов, чрезвычайными ситуациями, террористическими актами, природными катастрофами, сбоями в работе интернет-инфраструктуры, телекоммуникационных сетей либо серверных систем, которые могут повлиять на конфиденциальность или безопасность данных, Пользователи будут уведомлены об этом в максимально возможный срок, а также будут предприняты все разумные меры для восстановления безопасности и целостности данных.

5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1.1 Пользователи, cубъекты персональных данных, обладают определенными правами в отношении своих персональных данных независимо от места проживания, фактического нахождения и применимого законодательства на соответствующей территории. Компания придерживается принципа приоритетной защиты персональных данных и обеспечивает соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан в сфере конфиденциальности и обработки персональных данных.

5.1.2 В соответствии со статьей 30 Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право получать информацию о наличии у собственника и (или) оператора, а также третьих лиц своих персональных данных и их составе.

5.1.3 Субъект персональных данных вправе получать по запросу информацию об обработке своих персональных данных, а также сведения об условиях предоставления доступа к таким данным.

5.1.4 Субъект персональных данных имеет право требовать уточнения, обновления или изменения своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания или неточности.

5.1.5 Субъект персональных данных вправе требовать временного приостановления обработки своих персональных данных в случаях, если такие данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для целей обработки.

5.1.6 Субъект персональных данных имеет право предоставлять согласие на обработку своих персональных данных и отзывать такое согласие, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.1.7 Субъект персональных данных вправе давать согласие собственнику и (или) оператору, а также третьим лицам на распространение своих персональных данных в общедоступных источниках персональных данных.

5.1.8 Субъект персональных данных имеет право обращаться за защитой своих прав и законных интересов в отношении своих персональных данных в уполномоченный государственный орган или суд.

5.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных или его представитель вправе направить соответствующий запрос оператору программного обеспечения LEXORA по электронной почте – lexora.uz@gmail.com . Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и обеспечения безопасности персональных данных. В случае несогласия с результатами рассмотрения запроса субъект персональных данных вправе обжаловать действия оператора в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан. Оператор программного обеспечения LEXORA не осуществляет дискриминацию пользователей в связи с реализацией ими своих прав в области защиты персональных данных.

5.3. При использовании функциональных возможностей платформы LEXORA, включая сервисы интеллектуального анализа правовой информации, обработки пользовательских запросов и создания документов, система не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных специальных категорий. Пользователь самостоятельно несет ответственность за информацию, которую он вводит при использовании функционала платформы, включая тексты запросов, документы и иные данные.

5.4. Компания не осуществляет продажу персональных данных пользователей третьим лицам. Персональные данные пользователей не используются для коммерческого распространения или целевого маркетинга без законных оснований и соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Республики Узбекистан.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её акцепта Пользователем и действует бессрочно, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или законодательством Республики Узбекистан.

6.2. Компания вправе в одностороннем порядке в любое время изменять условия настоящей Политики Соглашения путём публикации новой редакции на Платформе LEXORA и (или) направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Пользователя. Продолжение использования Платформы LEXORA после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с такими изменениями.

6.3. Обмен уведомлениями, сообщениями и иной юридически значимой информацией между Сторонами осуществляется посредством электронной почты. Для Пользователя используется адрес электронной почты, указанный им при регистрации, для Компании - официальный адрес электронной почты lexora.uz@gmail.com либо указанный на Платформе.

6.4. Любые уведомления считаются надлежащим образом доставленными с момента их направления на соответствующий адрес электронной почты, независимо от факта их фактического прочтения адресатом.